AVISO DE PRIVACIDAD

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, TZICATENA, S.A.P.I. de C.V., comercialmente conocida como GRUPO SOL Y MAR, con RFC TZI200206GI7, es responsable del uso y protección de sus datos personales y le informa lo siguiente:

1. Responsable del tratamiento de los datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es GRUPO SOL Y MAR, a través de su representante legal.
Para cualquier duda o solicitud relacionada con este Aviso de Privacidad, puede comunicarse vía WhatsApp al 55 14 28 66 97, medio oficial de contacto.

2. Datos personales que recabamos

Los datos personales que podemos recabar a través de nuestro sitio web, formularios, WhatsApp, correo electrónico o redes sociales son:

  • Nombre completo

  • Teléfono

  • Correo electrónico

  • Empresa o cargo

  • Ciudad o país

  • Datos de facturación

  • Imágenes, videos o material multimedia proporcionado voluntariamente

  • Preferencias de servicios

  • Referencias de contacto u otros datos necesarios para la prestación de nuestros servicios

3. Finalidades del uso de los datos

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la prestación de nuestros servicios:

  • Enviar cotizaciones

  • Contactar al cliente o prospecto vía WhatsApp o correo electrónico

  • Brindar información sobre eventos, shows o servicios de entretenimiento

  • Procesar la contratación y venta de servicios

  • Elaborar contratos

  • Realizar gestiones administrativas y operativas

Adicionalmente, sus datos podrán ser utilizados para finalidades secundarias, tales como:

  • Envío de promociones, información comercial o contenidos relacionados con los servicios de SOL Y MAR

Si no desea que sus datos se utilicen para estas finalidades secundarias, puede solicitarlo en cualquier momento a través del medio de contacto indicado en este aviso.

4. Transferencia de datos

SOL Y MAR no vende ni renta sus datos personales.
Únicamente podrá compartirlos con terceros en los siguientes casos:

  • Servicios de contabilidad y facturación

  • Proveedores externos necesarios para la correcta prestación de los servicios contratados

Estas transferencias se realizan exclusivamente para cumplir con las finalidades descritas y conforme a la legislación vigente.

5. Datos personales sensibles

SOL Y MAR no recaba ni trata datos personales sensibles, como datos médicos, financieros profundos u otros considerados sensibles por la ley.

6. Uso de datos de menores de edad

SOL Y MAR no presta servicios dirigidos a menores de edad, ni recaba de manera intencional datos personales de menores.

7. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO).
Para ejercerlos, puede enviar una solicitud vía WhatsApp al 55 14 28 66 97, indicando su nombre completo y el derecho que desea ejercer.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

SOL Y MAR se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento.
Cualquier cambio será publicado en esta misma sección del sitio web.

9. Aceptación del aviso

Al proporcionar sus datos personales a través de este sitio web o de los medios de contacto de SOL Y MAR, usted manifiesta su consentimiento para el tratamiento de los mismos conforme a lo establecido en este Aviso de Privacidad.